Введена в полную эксплуатацию

На постоянной основе заработала в Костромской области система вызова экстренных оперативных служб «112».

Костромская область в числе первых регионов России с 15 октября обеспечила полное автоматизированное взаимодействие всех экстренных и оперативных служб через единую систему «112».
В настоящее время на единый номер заведены полиция, скорая, пожарная, газовая служба и служба «антитеррор». В рамках подготовительной работы установлено необходимое оборудование, программно-аппаратный комплекс, автоматизированы места операторов и диспетчерских служб, специалисты прошли необходимое обучение. Кроме того, обеспечено автоматизированное взаимодействие системы-112 с ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС», что сократит время передачи информации в экстренные оперативные службы при дорожно-транспортных и других происшествиях на автомобильных дорогах. Особенно это актуально в местах большого удаления от населенных пунктов.
В режиме опытной эксплуатации система-112 работала более двух лет. За истекший период на единый номер поступило порядка 725 тысяч звонков от граждан региона. Свыше 43% вызовов связано с оказанием медицинской помощи, 20% звонков – оказание консультативных услуг, 21% обращений – нарушения правопорядка, 16% — о происшествиях, связанных с пожарной безопасностью и утечкой газа. Сегодня операторы системы принимают и обрабатывают порядка 30 тысяч звонков-обращений в месяц.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *